Firmowe iPhone’y po wymianie na nowe często leżą w szufladzie, bo nikt nie wie, jak je bezpiecznie przekazać dalej. Tymczasem przygotowanie telefonu do skupu lub zwrotu zajmuje kilka minut na sztukę, a ważna jest kolejność kroków. Opisujemy ją na podstawie instrukcji Apple, z uwzględnieniem tego, co dotyczy tylko urządzeń firmowych.
1. Zrób kopię danych
Zanim cokolwiek usuniesz, zabezpiecz to, czego firma lub pracownik potrzebuje dalej: kopię w iCloud, kopię na komputerze (Finder na Macu) albo przeniesienie danych na nowy telefon. Dane służbowe w aplikacjach firmowych zwykle są już na serwerach — sprawdź to z działem IT.
2. Wyloguj się z Apple ID
Wylogowanie z konta Apple (iCloud, App Store) wyłącza funkcję Znajdź mój iPhone i zdejmuje blokadę aktywacji. To najważniejszy krok — bez niego nowy właściciel nie aktywuje telefonu, nawet po wymazaniu.
W nowszych wersjach systemu: Ustawienia → [imię i nazwisko] → Wyloguj się (na dole ekranu), a potem podaj hasło Apple ID.
Przy okazji usuń telefon z listy zaufanych urządzeń swojego konta Apple, a jeśli sparowany był Apple Watch — rozłącz go wcześniej.
3. Zwolnij telefon z Apple Business i MDM
To krok, którego nie ma w poradnikach dla klientów indywidualnych. Jeśli iPhone był zarządzany przez firmę:
- Apple Business (dawniej Apple Business Manager): administrator zwalnia urządzenie z organizacji. Inaczej po wymazaniu telefon może się automatycznie zapisać z powrotem do Waszego systemu zarządzania.
- System MDM: usuń urządzenie z MDM, żeby zniknął profil zarządzania i firmowe ustawienia.
- Blokada aktywacji na urządzeniu nadzorowanym: jeśli pracownik już odszedł, administrator MDM może zwykle zdjąć blokadę kodem obejścia, który system MDM przechowuje dla urządzeń nadzorowanych.
4. Wymaż zawartość i ustawienia
Ustawienia → Ogólne → Przenieś zawartość lub wyzeruj iPhone’a → Wymaż zawartość i ustawienia. Telefon poprosi o kod urządzenia i hasło Apple ID (jeśli nie wylogowałeś się wcześniej). Po wymazaniu iPhone wraca do ekranu powitalnego — tak powinien trafić do nowego właściciela.
5. Karta SIM, eSIM i AppleCare
Wyjmij kartę SIM. Przy eSIM skontaktuj się z operatorem, żeby przenieść lub zakończyć usługę. Jeśli telefon ma AppleCare, możesz anulować plan albo przenieść go na nowego właściciela.
Skup iPhone’ów od firm
Skupujemy iPhone’y i iPady od firm — od 2020 r. (np. iPhone 12 i nowsze), także uszkodzone, zwykle na części lub do recyklingu. Odbieramy sprzęt kurierem z całej Polski, a płatność otrzymasz do 7 dni od faktury. Jeśli nie zdążycie przygotować wszystkich telefonów, napisz o tym w zapytaniu — każde odkupione urządzenie i tak diagnozujemy i usuwamy z niego dane w certyfikowany sposób. Urządzenia z blokadą aktywacji albo nadal w MDM przyjmujemy tylko z dowodem zakupu.