Regulamin usług

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego mbazaar.pl (dalej „Serwis”), w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie tych usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  2. Usługodawcą jest MAC FOR HIRE sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 107B/9, 02-595 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000770766, NIP 5213855610, REGON 382524419, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej „Usługodawca”). Serwis działa pod marką mBazaar.
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail biznes@mbazaar.pl, telefon +48 22 100 46 33 (w dni robocze, w godzinach 9:00–17:00), adres korespondencyjny jak w ust. 2.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

  1. Serwis — serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem mbazaar.pl, w wersji polskiej i angielskiej.
  2. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
  3. Klient — przedsiębiorca lub inny podmiot (np. szkoła, instytucja), w imieniu którego Użytkownik wysyła zapytanie.
  4. Lista zapytania — funkcja Serwisu pozwalająca zapisać wybrane modele i konfiguracje urządzeń przed wysłaniem zapytania.
  5. Formularz zapytania — formularz do przesłania Usługodawcy zapytania ofertowego dotyczącego urządzeń z Listy zapytania.
  6. Formularz kontaktowy — formularz do przesłania Usługodawcy wiadomości.
  7. Zapytanie — wiadomość wysłana Formularzem zapytania lub Formularzem kontaktowym.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy w Serwisie nieodpłatnie następujące usługi:
    1. udostępnianie treści — informacji o sprzęcie Apple, sposobach finansowania (najem długoterminowy, leasing, transakcja wiązana, zakup), odkupie używanego sprzętu i usługach IT oraz poradników w dziale Wiedza;
    2. konfigurator modeli — wybór konfiguracji urządzenia z wyświetleniem informacyjnej ceny sprzedaży i rat najmu (§ 7);
    3. Listę zapytania — zapisanie wybranych konfiguracji w pamięci przeglądarki Użytkownika;
    4. Formularz zapytania;
    5. Formularz kontaktowy.
  2. W Serwisie nie zawiera się umów najmu, leasingu, sprzedaży ani odkupu. Serwis nie umożliwia płatności, zakładania kont ani zapisu na newsletter.

§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz — do wysłania Zapytania i otrzymania potwierdzenia — aktywny adres e-mail.
  2. Lista zapytania i konfigurator korzystają z pamięci przeglądarki (localStorage). Jeżeli Użytkownik ją wyłączy lub korzysta z trybu prywatnego, Lista zapytania może nie zostać zapisana.
  3. Połączenie z Serwisem jest szyfrowane (HTTPS).
  4. Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy podszywanie się pod znane firmy (phishing). Usługodawca nigdy nie prosi w wiadomościach e-mail ani przez telefon o podanie haseł ani danych kart płatniczych. Zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania i programu antywirusowego.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

  1. Umowa o udostępnianie treści i korzystanie z konfiguratora zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia.
  2. Umowa o prowadzenie Listy zapytania zostaje zawarta z chwilą dodania do niej pierwszej pozycji. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pozycje z Listy; Lista jest usuwana automatycznie po 30 dniach od ostatniego zapisu. Do chwili wysłania Formularza zapytania zawartość Listy nie jest przekazywana Usługodawcy.
  3. Umowa o obsługę Zapytania zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i rozwiązuje się z chwilą udzielenia odpowiedzi lub zakończenia obsługi Zapytania. Wysłanie Formularza zapytania lub Formularza kontaktowego wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji przez zaznaczenie pola wyboru w formularzu.
  4. Użytkownik może zrezygnować z każdej usługi w dowolnym momencie, przestając z niej korzystać, a w przypadku Zapytania — informując o tym Usługodawcę e-mailem.

§ 6. Zapytania

  1. W Formularzu zapytania Użytkownik podaje nazwę firmy, NIP lub numer VAT UE, imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu oraz — opcjonalnie — uwagi, a także wskazuje urządzenia, liczbę sztuk, sposób finansowania i okres umowy. W Formularzu kontaktowym Użytkownik podaje imię, numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości.
  2. Wysyłając Formularz zapytania, Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do działania w imieniu wskazanego Klienta, a podane dane są prawdziwe.
  3. Po wysłaniu Formularza zapytania Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie z numerem Zapytania i jego podsumowaniem.
  4. Usługodawca dokłada starań, aby odpowiadać na Zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze. Termin ten nie stanowi zobowiązania Usługodawcy.
  5. W celu ochrony przed nadużyciami Usługodawca może ograniczać liczbę Zapytań wysyłanych w krótkim czasie i nie odpowiadać na Zapytania noszące cechy spamu lub zawierające treści bezprawne.

§ 7. Ceny, raty i inne informacje handlowe

  1. Ceny i raty prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).

  2. Przy każdym modelu Serwis pokazuje dla wybranej konfiguracji nowego urządzenia:

    1. cenę sprzedaży na fakturę — brutto (z podatkiem VAT 23%) i netto;
    2. raty najmu długoterminowego — kwoty netto za miesiąc, za jedną sztukę, dla okresu 12, 24 lub 36 miesięcy.

    Na listach produktów i w nagłówku strony głównej podawana jest najniższa rata najmu (okres 36 miesięcy, najtańsza konfiguracja danego modelu), oznaczona słowem „od”.

  3. Ceny i raty wynikają z cennika Usługodawcy i mogą się zmieniać, w szczególności po zmianie cen producenta. Kolor urządzenia nie wpływa na cenę. Zdjęcia urządzeń mają charakter poglądowy.

  4. Wiążące warunki — cenę lub ratę, okres, opłaty dodatkowe, ubezpieczenie, dostępność i termin dostawy — określa indywidualna oferta Usługodawcy i zawarta umowa.

  5. Leasing: umowy leasingu zawiera podmiot finansujący współpracujący z Usługodawcą, na własnych warunkach i po własnej ocenie wniosku. Informacje o leasingu w Serwisie (m.in. kwoty transakcji od 500 do 50 000 zł netto i wniosek online) mają charakter informacyjny.

  6. Stawka 0% VAT dla uprawnionych podmiotów (np. placówek oświatowych) ma zastosowanie wyłącznie po spełnieniu warunków określonych w przepisach o podatku od towarów i usług.

  7. Odkup sprzętu: wycena przedstawiona przed odbiorem urządzeń jest wstępna i opiera się na danych podanych przez Klienta. Ostateczną cenę Usługodawca ustala po odbiorze i diagnozie technicznej urządzeń. Rozliczenie następuje na podstawie faktury wystawionej przez Klienta.

§ 8. Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
  2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności za pośrednictwem formularzy.
  3. Zakazane są działania mogące zakłócić działanie Serwisu, w tym próby obejścia zabezpieczeń, automatyczne wysyłanie formularzy oraz wysyłanie Zapytań w imieniu podmiotów, do których reprezentowania Użytkownik nie jest uprawniony.
  4. Podając w Zapytaniu dane innych osób (np. współpracowników), Użytkownik zapewnia, że ma podstawę do ich przekazania.

§ 9. Własność intelektualna

  1. Treści Serwisu — teksty, grafiki i układ — są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody Usługodawcy.
  2. Apple, Mac, MacBook, iMac, iPhone, iPad i inne nazwy produktów Apple są znakami towarowymi Apple Inc., używanymi w Serwisie wyłącznie do oznaczenia oferowanych produktów. Zdjęcia produktów pochodzą z materiałów przeznaczonych dla sprzedawców.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, a informacje w nim były aktualne. Możliwe są przerwy techniczne, w szczególności w związku z aktualizacjami i pracami konserwacyjnymi.
  2. Usługodawca nie odpowiada za skutki korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem ani za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie informacji z Serwisu bez uzyskania indywidualnej oferty.
  3. Wobec Użytkowników niebędących konsumentami, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, Usługodawca: (a) odpowiada z tytułu usług świadczonych w Serwisie wyłącznie za szkody wyrządzone umyślnie; (b) nie odpowiada za utracone korzyści; (c) wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi, w zakresie, w jakim mogłaby mieć zastosowanie do usług świadczonych w Serwisie.
  4. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień konsumentów ani osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące przyznają im ochronę przewidzianą dla konsumentów.

§ 11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych w Serwisie można składać e-mailem na adres kontakt@mbazaar.pl albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail lub adres pocztowy podany w reklamacji.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

§ 12. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz korzystania z plików cookies i pamięci przeglądarki określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
  2. Narzędzia statystyczne i reklamowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze zgód. Zgodę można w każdej chwili zmienić w stopce Serwisu („Ustawienia cookies”).

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, zakresu usług lub sposobu działania Serwisu. Zmieniony Regulamin jest publikowany w Serwisie co najmniej 7 dni przed wejściem w życie. Do usług, z których Użytkownik zaczął korzystać przed zmianą (np. obsługa wysłanego Zapytania), stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
  2. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  3. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  4. Regulamin obowiązuje od 26 października 2026 r. Wersja angielska Regulaminu jest tłumaczeniem; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.